如何开发直播电商团队?

4月1日,老罗在抖音开直播一炮而红,宣告了抖音直播赛道开始急速发展的阶段,有业内人士乐观估计,今年,抖音直播的发展声量将会是目前的5倍,将直逼淘宝直播的量级。

与此同时,广州市市长宣布了,今年为“万商开播”元年,在这样的政策大环境下,直播电商将快速进入2.0时代。

那么在快手或抖音做直播,需要完成哪些准备和步骤呢?

如果打算专业开发直播电商团队,必须要搭建好以下8个内容:

1. 优质内容输出
先开通账号,进行一段时间的内容运营,攒粉,俗称“养号”。

2. 直播运营策划
包括选品、直播间布置、直播内容规划、PK或打榜涨人气等。

3. 建立新媒体运营团队
持续优化视频内容、海报、以及多平台宣传、公关等。

4. 完善供应链体系
当有一定的粉丝量后,开始优化选品,以及搭建自己的货物渠道,保证正品及获得更好的价格。

5. 建立培训体系
开始培养助理,甚至收徒,形成主播矩阵。

6. 打造爆款单品销售数据
拿一款热卖单品集中突破,做出爆款数据,证明自己的带货能力,获取更优质的品牌合作和供应链资源。

7. 搭建完善售后团队
扩大直播团队,尤其是售后队伍,降低售后问题造成的口碑和公关问题。

8. 自建仓储严格选品
优化选品团队,以及物流和仓储,将整个产业链打通。

拿李佳琦为例,前期还是小主播的时候,靠口红试色来吸引关注,并将各种开箱、试色的视频发布到平台,而当时并未取得价格优势,也没有实力请明星,所以就在直播间里自己创新各种游戏或表演来吸粉。

开通微博微信与粉丝互动,有一定的稳定销售后,开始与品牌商谈价格,拿批发价,然后有了小助理,并培养一批幕后助理。

接下来,通过20年的6月和双11,创造销售数据新高,并通过各种明星拜访,获得更大的流量,从而获得更优质的品牌资源。

然后继续扩大售后团队,提高售后处理速度,以及危机公关能力,下一步,将自建美妆品牌(已与完美日记共同开发了一款眼影),其他品类,像薇娅那样,建立一个像超市那样的品牌仓,联手其他主播一同卖货。

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