网购药妆年轻药师创业月赚200万

网购虽然什么都能卖,不过在台湾的网路上乱卖药可是违法。专品药局负责人黄韦嘉却有一套心法,从实体药局转战电商,只花了两年半时间,就创下最多一个月赚进200万的惊人业绩。

从实体到网路,兼顾“专业”及“品质”

「我们医疗应该是要追求一个好的生活品质,就让大家过得舒心快乐。」黄韦嘉笑着说出开设新式药局的初衷,于是他跳脱传统思维,号召了几个志同道合的年轻药师,让药局不只是卖药,加入更多保健食品、育婴用品、成人营养品,乃至于家用品、医学美妆,善用人与人的交流与专业的医疗服务,不到半年,就攻进万华老社区居民的心。

现代人愈来愈注重健康,虽然网路贩售医疗药物有诸多限制,目前只核准乙类成药,但网路购物已是势在必行的趋势,黄韦嘉更发现,实体店面能触及的就是社区方圆一公里之内的人,而网路最大好处就是无国界,任何年龄、任何行业的人都能透过上网搜寻自己的所需,可能是想买营养品孝敬长辈的子女,也有可能是偏远地区生病的弱势者,更有可能是想健康瘦身的年轻女性。

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▲专品药局内同事间相处融洽,黄韦嘉也致力于为员工打造理想工作环境

巧妙专案操作,销售直冲50倍

人生最怕绕路浪费时间,进驻雅虎奇摩超级商城初期,黄韦嘉从商城提供的课程中领悟到一个简单的道理,在竞争激烈的电商战场上,光打价格战、拼服务、拼速度还不够,更重要的就是曝光,触及到的人愈多,就更有机会成交一笔生意。最让黄韦嘉佩服的是,雅虎奇摩超级商城的CM(品类经理)都有丰富的经验,能精准协助选取爆品(爆红商品),并搭配活动方案,协助品牌曝光,对导流和增进成交率来说非常有帮助。

其中他最印象深刻的一次,就是CM对于季节档期的巧妙操作,有款想都没想到的防蟑药品一放上夏季家用品首页特卖,销售额最多就直接暴冲50倍,连续的节庆大档更是没话说,把年底年终庆和过年买气串连起来,业绩一下就拉升到近200万。

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▲ 黄韦嘉及专品药局内的药师群亲切耐心且专业,常在店里和民众做直接卫教

资深品类经理把关,避免误触法规

另外,与欧美国家相比,台湾对于网路贩售药物的规定更为严格,不仅不能提到疗效字眼,连有一点暗示性的照片或图案都会被罚,雅虎奇摩超级商城CM在药事法上的资深与专业,就是黄韦嘉最大的助力,不但在沟通上更有效率,也会提供他安全的行销建议,避免误踩法规受罚。

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▲超级商城仪表板支援跨屏,让专品药局负责人黄韦嘉能随时随地掌握订单及追踪成效

实体网路不偏废,用服务创造市场区隔

面对于财力雄厚的连锁同业,黄韦嘉以强大专业团队与专业医疗咨询做区隔,实体店面和网路都挂上相同名称和LOGO,同样主打丰富的综合性商品,就是要让消费者有更深的品牌印象。虽然主力客人年纪偏高,但是随着手机普及,他相信很快地就能攻进中高龄的行动购物圈。目前专品药局在雅虎奇摩超级商城的业绩持续缓步垫高,黄韦嘉说自己算是抢得了一点先机,也是为了未来做准备,一旦法规开放,他一定能马上就定位开战!

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