为什么90%的人学了各式营销套路,最后都效果惨淡?

你在为业务增长发愁吗?你们公司或团队有没有增长压力?今年的业绩增长指标完成了多少?为什么我们比原来更加关注增长?

红利过半,竞争激烈,市场愈发考验商业模式里是否有过硬的产品价值和增长能力。

市场、用户、竞争对手等因素不断变化,老方法迅速失效;残酷的竞争让企业的增长需求更加迫切。

对初创公司来说,没有增长代表着时刻面临死亡的威胁。流量的多少影响获客;营收和利润影响投资人的选择,更决定是否可以长久生存。

对企业里想要向上发展的业务骨干来说,能否用专业能力带来业务增长成为衡量晋升机会和团队话语权的核心要素。

所以,增长成了一件复杂困难,却紧急重要的事情。

那么该如何做增长,才最有效?

裂变?刷屏营销?小程序?SEO?买广告位等等,这些都是增长套路并非增长核心。为什么你的增长无法持续?比营销套路更重要的是增长思维。

所有的策略都应该基于对业务模式个性化的深刻理解,在此基础上去应用增长思维。

回顾营销增长的现状,从BBS到人人、微博、知乎、豆瓣,再到抖音,以及到微信群、微商,其实都是在做社群。本质都是一个:向特定的客户传递特定的消息。

为什么90%的人在玩微博、抖音,却没有效果。

因为他们大多是看见别人做,好像效果不错,就开始效仿。加上领导的压力,团队就学着生搬硬套铺内容,最后转化往往很差。

事实上,做社群需要时间。迅速模仿搭建的社群运营团队很难做好。

那么如何做好社群,经营好特定的用户群体,最终实现用户增长?

与传统营销的方法论4P(产品、价格、渠道、促销)或4C(消费者、成本、便利、沟通)不同。新4c法则有了一个新的维度。

在合适的场景(Context)下,针对你的产品想影响的用户群(Community),通过有传播力的内容(Content),让该内容沿着这群人的社会关系网络(Connection),去传染、干掉你想干掉的人,从而获得有效的传播和商业价值。

用公式表示就是:4C=场景「Context」+ 社群「Community」+ 内容「Content」+ 连接「Connection」

这也是抖音营销、微信营销等其他营销的底层思维。

01、场景Context

这是一个场景感知的时代。在互联网的时代、智能时代不仅仅是预制场景,还要场景感知,场景里的关键因素有人的时间、地点、需求、情绪等。

  • 时间:不仅包含季节、节庆等节日,还包含整个体验过程的前中后,客户都做了什么;
  • 地点:不仅指地理方位,还有用户所处的环境,场景中客户接触服务时可能会发生的故事;
  • 需求:从客户视角去洞察问题,寻找过程中未被满足的痛点、喜点;
  • 情绪:感受客户心理的变化:喜悦、厌烦等等,利用或者优化用户不良的情绪。
具体如何理解,可以看看下面这个案例:

当年,黑莓手机一推向市场,立刻受到了政界和商界人士的欢迎。因为当时收邮件必须登录,为了不遗漏信息要时不时查看邮箱。而黑莓手机收到邮件会有一个短信提醒,还标明出处。

正因为这一功能完美地解决了“收邮件时的场景痛点”,很多人觉得类似黑莓手机不是全屏,要开发很多东西这些“缺点”,已经完全不是问题了。

用户感知的价值要回到用户的场景中去,而且必须是高频发场景。因为,有时候你所认为的对的,客户不一定赞同。

思考一下:你要号召你的小伙伴们在一天的什么时间发朋友圈效果最好?

腾讯的内部数据显示,全国刷微信朋友圈两个最高峰是在晚上睡觉前和早上起床后。

所以,早上发布广告信息会更容易被看到。晚上适合发布轻松娱乐的内容。工作一整天,晚上大多没有精力看各种广告,除非本身具有趣味性,否则用户会非常反感。

02、社群Community

进入社群经济和社群时代,即经营自己的用户。当前中国市场和用户发展策略从“杀猪模式”过度到“养鱼模式”。

谁更好的经营自己的社群用户群体,为他们带来更好的产品体验和价值点,谁就能够获得更加长久的发展。

什么是杀猪模式?曾经做电话营销的公司,打2分钟电话就可以忽悠用户每月扣费5块钱订购产品。现在打陌生电话都会被用户反感甚至投诉。当互联网信息更加透明,所有套路在网上一查就有时,杀猪模式就会失灵。

什么是养鱼模式?就像一些自媒体帐号每天给你发文章,实际目的是经营客户资产。通过内容把这些鱼养起来,通过不断跟用户的信息场景接触,挖掘用户的消费需求刺激消费。

这就是整个商业的游戏规则:从杀猪模式走向养鱼模式。要经营客户资产和留存客户,要做到:情感经营。

03、内容Content

如今互联网上内容很爆炸,但仍缺乏优质内容。另外,内容正在从文本格式转向音频、视频、图片等形式,传媒人写文字的能力正在被颠覆。

米其林餐厅本质上就是内容营销。通过内容把爱吃的吃货变成一个社群,让这个社群做评委,然后发展成一家公司,就叫米其林餐厅。

通过内容沉淀社群和用户,经营客户资产,把它变现,比如小红书、罗辑思维就是这种打法。

04、连接Connection

张嘴就来指数级增长,病毒系数、增长黑客。我个人觉得这些概念很虚。连接思维,是点燃人与人之间的社群关系网络。如果你的产品和用户运营能够把用户关系网络给冻起来,一定可以实现完美的连接。

到今天为止,偷菜的游戏算的上是中国覆盖人群最广的一个游戏。

岁数大的人,岁数小的人都在偷菜。当你偷隔壁老王的菜,他会觉得不甘心,过来偷你的菜。你看到后不乐意,又去他们家偷,偷完以后把隔壁老张家也偷了,老张看到开始偷更多人的菜。

游戏呈现指数级裂变,这就增加了整个游戏的社会关系——网络病毒。

还有曾经的冰桶挑战,一对三,其实的本质就是连接。

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作者:品牌塑造
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来源:新媒之家

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